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400电话又称主被叫分摊付费业务,是中国信息产业部授权中国联通、中国电信、中国移动三大通讯运营商在全国推出的免长途费用的电话服务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费,主叫用户只需支付当地市话费用,被叫用户支付来电接听费用,即可实现自由通话。
400电话是十位数的电话号码,是三大运营商为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话无须加拨区号,无需安装设备,只需要使用企业现有的通讯资源即可,自助通过号码管理后台绑定手机、座机、小灵通等。企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上